kazu（@kazkazstyle）です。
言ったつもり、伝えたつもり。
でも、相手には届かなかった経験はありませんか。
■自分が伝えたいことだけを伝えて、そこで終わっていませんか
「～のつもり」という言葉を使うと、それは完了したことなのか、それとも終わってはいないのか。
はっきりしないですよね。
「わかったつもりです」って言われても、
本当に、わかったの？
本当は、わかっていないの？
いったい、どっちなんじゃい！
となる場面を想像することは簡単だと思います。
コミュニケーションをとるのが難しいと言われることがありますが、「言ったつもり」や「伝えたつもり」でいるから、コミュニケーションがうまくとることができないと考えることができますよね。
自分がいて、相手がいる。
お互いに、コミュニケーションをとったとしても、本当に理解しているかどうかは、すぐにはわからないことも多いです。
とりあえず、相手とコミュニケーションをとったということで終わるからです。
ここで、「言ったつもり」や「伝えたつもり」が発生しているんですね。
もし、「～のつもり」になっていると気づいたら、念のために、もう一度、確認をしたほうがトラブルを回避することができます。
今は、メールやLINEなどを使うことも多いので、履歴を見れば「～つもり」という状態はならないと思う方もいるかもしれませんが、あとから細かく履歴を見るでしょうか。
それよりも、自分が伝えたいことだけを伝えて、そこで終わっていませんか。
一方通行では、コミュニケーションは成り立ちません。
双方向で、お互いが理解できている状態が望ましいですよね。
私だったら、メールやLINEなどを使って伝えるほかに、紙に書いて相手に手渡すこともあります。
わざわざ紙に書くなんて、時間の無駄でしょ。
そう思う方がほとんどだと思いますが、直接会うことができる人の場合は、口頭で伝えて、念のために手書きのメモを渡すようにして、折を見て繰り返し伝えることをしています。
コミュニケーション不足で、トラブルが発生し、それを処理する時間や損害に比べれば、時間の無駄にはなりませんよ。
コミュニケーションを成立させるには、お互いがよく確認しあうことですね。
■「今日の教訓」
言ったつもり、伝えたつもり。「～のつもり」では、本当に理解したかどうかわからない。繰り返し伝えていく、紙に書いて手渡す。時間がかかるかもしれないけど、本当に理解されるってそういうものなんだね。
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